En Dichardi, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar la seguridad de sus datos personales. A continuación, detallamos nuestra política de privacidad para informar cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos los datos personales que nos proporciona voluntariamente al registrarse en nuestra página web, realizar una compra, suscribirse a nuestro boletín informativo, o contactarnos a través de nuestros formularios. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Información de pago (protegida mediante sistemas seguros de procesamiento)

2. Uso de los Datos

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados en nuestra tienda.
  • Enviar actualizaciones sobre el estado de los pedidos.
  • Ofrecer soporte al cliente personalizado.
  • Enviar promociones, ofertas exclusivas y noticias de Dichardi (solo si ha otorgado su consentimiento).
  • Mejorar nuestra página web y experiencia de usuario.

3. Protección de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas cumplen con estándares internacionales de seguridad, incluyendo encriptación para datos sensibles.

4. Compartición de Información

No compartimos ni vendemos datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de pago y empresas de envío) que necesiten la información para cumplir con los servicios contratados.
  • Cumplimiento de leyes o regulaciones aplicables cuando sea requerido.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra web. Estas permiten recordar sus preferencias, analizar el tráfico y ofrecerle contenido personalizado. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funciones del sitio.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
  • Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.
  • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país si considera que hemos infringido sus derechos.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:

8. Actualizaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad según sea necesario. Le notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestra página web o por correo electrónico.

Con esta política, Dichardi reafirma su compromiso con la transparencia y la protección de sus datos personales. ¡Gracias por confiar en nosotros!